Om skärmen inte svarar går det inte att stänga av telefonen via menyn, och vilken knapp som fungerar beror på om din iPhone har Face ID eller hemknapp. Apples svenska användarguide visar att man på en Face ID-modell håller in sidoknappen och en volymknapp tills skjutreglagen syns.
Avstängning via meny: Inställningar > Allmänt > Stäng av · Tvångsomstart iPhone 8 och senare: Volym upp, volym ned, håll sidoknappen tills Apple-logotypen visas · Tvångsomstart iPhone 7 och 7 Plus: Håll sidoknappen och volym ned tills Apple-logotypen visas · Face ID (X och senare): Håll sidoknappen och en volymknapp, dra sedan reglaget
Snabböversikt
- Avstängning via menyn sker genom Inställningar > Allmänt > Stäng av, enligt Billigaste Mobilabonnemang (svensk jämförelsesajt).
- Tvångsomstart följer olika knappkombinationer per modell, enligt Apples supportguide för tvångsomstart.
- Knappkombinationer för modeller som inte finns med i Apples listor
- Hur lång tid en tvångsomstart kan behöva i praktiken
- Technobezz (teknisk iPhone-guide) publicerade sin tvångsomstart-guide 2026-08-02.
- Macworld Sverige (svensk Apple-specialist) publicerade sin guide om avstängning och tvångsstart 2026-08-23.
- Om iPhone inte startar om efter tvångsomstart rekommenderas att läsa Apples supportartikel om iPhone som inte startar eller är frusen, enligt Apples supportguide för tvångsomstart. (Apples svenska supportartikel om omstart)
- Apples steg för avstängning innehåller en väntetid på 30 sekunder innan enheten startas igen, enligt Apples svenska supportartikel om omstart.
Sex rader, ett mönster: menyn fungerar lika för alla modeller, medan knapparna skiljer sig mellan generationerna enligt Apples svenska användarguide.
| Uppgift | Svar |
|---|---|
| Avstängning via meny | Inställningar > Allmänt > Stäng av |
| Avstängning, iPhone X och senare | Håll sidoknappen och en volymknapp, dra reglaget |
| Tvångsomstart, iPhone 8 och senare | Volym upp (släpp), volym ned (släpp), håll sidoknappen |
| Tvångsomstart, iPhone 7 och 7 Plus | Håll sidoknappen och volym ned tills Apple-logotypen visas |
| Raderar tvångsomstart data? | Nej, enligt Technobezz (teknisk iPhone-guide) |
| Lösenkod efter tvångsomstart | Krävs vid uppstart, enligt Macworld Sverige (svensk Apple-specialist) |
Hur stänger man av iPhone 12?
iPhone 12 har Face ID, och avstängningen går via sidoknappen tillsammans med en volymknapp. Håll in någon av knapparna och sidoknappen tills skjutreglagen visas, dra sedan avstängningsreglaget, enligt Apples svenska användarguide.
På modeller med hemknapp räcker det att hålla in sidoknappen eller vilo-/väckningsknappen och dra reglaget, enligt samma Apple-guide.
- Håll in sidoknappen och en volymknapp.
- Släpp när skjutreglagen visas.
- Dra avstängningsreglaget.
Det här betyder: på en Face ID-modell är volymknappen en del av avstängningen. Ett enkelt tryck på sidoknappen räcker inte för att få fram reglaget.
Hur stänger man av och sätter på en iPhone?
Den vanliga vägen börjar i menyn: Inställningar, Allmänt och sedan Stäng av. Billigaste Mobilabonnemang uppger att metoden fungerar på alla iPhone-modeller med iOS 11 eller senare.
Att slå på telefonen igen är enklare. Håll in sidoknappen eller vilo-/väckningsknappen tills Apples logotyp visas, enligt Apples svenska användarguide.
Apple anger en väntetid på 30 sekunder mellan att reglaget dras och att enheten startas igen, enligt Apples svenska supportartikel om omstart. Den som hoppar över pausen följer inte Apples egna steg.
Mönstret: vanlig avstängning och påslagning räcker så länge telefonen svarar. Tvångsomstart är ett nödsteg för när skärmen står still.
Hur stänger man av en iPhone som har hängt sig?
När skärmen inte svarar går det inte att stänga av telefonen via menyn. Apple skriver att om iPhone inte svarar och man inte kan stänga av och slå på den, ska man tvinga den att starta om, enligt Apples svenska användarguide.
Tvångsstart är en hård omstart som kringgår operativsystemets normala avstängningssekvens och inte raderar data.
Macworld Sverige (svensk Apple-specialist)
Vad kan jag göra om min telefon har hängt sig?
- iPhone X och senare: volym upp (släpp), volym ned (släpp), håll sidoknappen tills Apple-logotypen visas, enligt Apples supportguide för tvångsomstart.
- iPhone 8 och SE (2:a och 3:e generationen): samma sekvens som för X och senare.
- iPhone 7 och 7 Plus: håll sidoknappen och volym ned tills Apple-logotypen visas.
- iPhone 6s och SE (1:a generationen): håll vilo-/väckningsknappen och hemknappen samtidigt tills Apple-logotypen visas.
TechBuddy-guiden innehåller upprepade stegbeskrivningar som inte stämmer med Apples instruktioner för iPhone X och senare, enligt TechBuddy (svensk teknikguide). Följ Apples sekvens och använd andra guider som kontroll, inte som primär källa.
Det här betyder: en frusen iPhone kräver rätt knappkombination för just din modell. En generell tvångsomstart utan modellkoll är en gissning.
Den som hoppar över modellkontrollen gissar, och en gissning kan ge fel knappkombination.
Varför kan jag inte stänga av min iPhone?
Om menyn eller sidoknappen inte svarar är tvångsomstart nästa steg, enligt Apples svenska användarguide. Om sidoknappen har fastnat kan avstängning via Inställningar fortfarande fungera, enligt Billigaste Mobilabonnemang.
- Menyn svarar: stäng av via Inställningar.
- Menyn svarar inte men sidoknappen gör det: använd knapparna enligt din modell.
- Ingenting svarar: tvångsomstart enligt modellen i listan ovan.
Macworld Sverige anger att tvångsstart bör användas först när vanlig omstart inte är möjlig, eftersom processen är mer abrupt. Den som hoppar direkt till knapparna väljer alltså det hårdaste alternativet först.
Gränsen: när både menyn och tvångsomstarten misslyckas är det troligen inte ett hängt program. Det är ett fall för Apple Support.
Hur fabriksåterställer jag min iPhone?
Fabriksåterställning kommer sist, efter vanlig omstart och tvångsomstart. Macworld Sverige anger att tvångsstart bör användas först när vanlig omstart inte är möjlig.
Vi har inte kunnat verifiera menyvägen för radering mot Apples officiella steg, så den redovisas inte här. Läs Apples egen guide innan du raderar något.
Vad det här betyder: återställning ska vara den sista åtgärden, inte den första. Den som inte kan verifiera stegen bör kontakta Apple Support först.
Sex rader, en skillnad: knappkombinationerna byter form mellan generationerna, medan startsignalen är densamma, Apples logotyp.
| Modell | Avstängning | Tvångsomstart | Källa |
|---|---|---|---|
| Alla modeller (meny) | Inställningar > Allmänt > Stäng av | Inte tillämpligt | Billigaste Mobilabonnemang (svensk jämförelsesajt) |
| iPhone X och senare | Sidoknapp och volymknapp, dra reglaget | Volym upp, volym ned, håll sidoknappen | Apples svenska användarguide |
| iPhone 8 och SE (2:a och 3:e generationen) | Sidoknapp, dra reglaget | Volym upp, volym ned, håll sidoknappen | Enligt Billig Teknik (svensk teknikblogg) |
| iPhone 7 och 7 Plus | Sidoknapp, dra reglaget | Sidoknapp och volym ned tills Apple-logotypen visas | Apples supportguide för tvångsomstart |
| iPhone 6s och SE (1:a generationen) | Sidoknapp (SE 1:a generationen: övre knappen) | Vilo-/väckningsknappen och hemknappen samtidigt | Apples supportguide för tvångsomstart |
| Efter tvångsomstart | Lösenkod vid uppstart | Ingen ny knappkombination | Macworld Sverige (svensk Apple-specialist) |
Felsökning i ordning
- Först: försök stänga av via Inställningar > Allmänt > Stäng av.
- Sedan: om skärmen inte svarar, använd tvångsomstart enligt din modell i tabellen ovan.
- Därefter: om telefonen inte startar om, läs Apples supportartikel om frusna iPhone-enheter.
- Sist: återställning, först när allt ovan har prövats.
Bekräftade fakta
- Avstängning via meny: Inställningar > Allmänt > Stäng av (Billigaste Mobilabonnemang)
- Tvångsomstart följer olika knappkombinationer per modell (Apples supportguide)
- Tvångsstart raderar inte data (Macworld Sverige)
Vad som är oklart
- Knappkombinationer för modeller som inte finns med i Apples listor
- Hur lång tid en tvångsomstart kan behöva i praktiken
- Om frysningen beror på programvara eller hårdvara utan felsökning på plats
- Exakt svarstid från Apple Support vid garantifall
Tvångsstart bör användas först när vanlig omstart inte är möjlig, eftersom processen är mer abrupt.
Macworld Sverige (svensk Apple-specialist)
Om iPhone inte startar om efter tvångsomstart rekommenderas att läsa Apples supportartikel om iPhone som inte startar eller är frusen.
Apples supportguide för tvångsomstart
Relaterad läsning: Hur skannar man QR-kod? Guide för iPhone, Android och Swish
För en användare med frusen iPhone är ordningen det som spelar roll: börja med menyn, gå över till tvångsomstart med knappkombinationen för din modell, och låt återställningen vänta tills båda har prövats. Den som hoppar direkt till återställning raderar allt innehåll, medan Apple Support är nästa steg när inget av stegen ovan fungerar.
Relaterad läsning: Hur skannar man QR-kod? Guide för iPhone, Android och Swish · Yahoo Mail logga in: steg för steg när inloggningen krånglar
support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com, support.apple.com
Vanliga frågor
Kräver tvångsomstart lösenkod?
Ja. Enligt Macworld Sverige (svensk Apple-specialist) måste lösenkoden anges vid uppstart efter tvångsstart, även när Face ID eller Touch ID normalt används.
Påverkar tvångsomstart data?
Nej. Enligt Technobezz (teknisk iPhone-guide) raderar tvångsomstart inte något.
Hur stänger jag av iPhone via Kontrollcenter?
Enligt Technobezz (teknisk iPhone-guide) kan man från iOS 18 och senare stänga av telefonen genom att trycka på strömikonen i Kontrollcenter.
Hur länge ska iPhone vara avstängd innan den startas igen?
Apple anger en väntetid på 30 sekunder efter att reglaget har dragits, enligt Apples svenska supportartikel om omstart.
Vad skiljer vanlig omstart från tvångsomstart?
Vanlig omstart använder enhetens normala avstängningssekvens via reglaget. Tvångsomstart görs med en knappkombination när skärmen inte svarar och kringgår den normala sekvensen, enligt Macworld Sverige (svensk Apple-specialist).
Vid tvivel gäller Apples sekvens för just din modell, inte en tredjepartsguide.
Relaterade artiklar
Robin Lund är senior reporter på Stadsfokus och bevakar dagliga nyheter i hela Sverige.